INDICE
1. Condizioni generali di vendita
2. Conclusione del contratto di vendita mediante accettazione dell’Ordine
3. Obblighi del Cliente
4. Caratteristiche dei Prodotti
5. Prezzo dei Prodotti
6. Spedizione dei Prodotti e oneri del Cliente
7. Responsabilità
8. Fatturazione
9. Modalità di pagamento
10. Garanzie e verifica dei prodotti
11. Diritto di recesso
12. Risoluzione
13. Contestazioni
14. Trattamento dei dati personali
15. Modifica e aggiornamento
Le condizioni generali di vendita descritte nel presente documento regolamentano la vendita effettuata dal Venditore, La mia Pizza di Alex Pertoldi, sede legale in via Udine,67 33050 Mortegliano(UD), P.IVA 01963780307, R.E.A. n. UD 234531, dei prodotti mediante accesso da parte del Cliente al sito lamiapizzamortegliano.it, e sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita. Per questo il Cliente deve esaminare le condizioni generali di vendita “online”, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine implica quindi la totale conoscenza ed integrale accettazione delle stesse.
L’Ordine è la proposta di acquisto di uno o più Prodotti, effettuata dal cliente mediante compilazione del modulo d’ordine e inoltro dello stesso al Venditore. Il Cliente, con l’accettazione del presente contratto, dichiara di aver preso adeguata conoscenza dei beni ordinati e delle relative condizioni di garanzia, del prezzo, delle condizioni di vendita e delle modalità di consegna della merce. A seguito dell’inoltro dell’ordine da parte del cliente, il contratto si conclude mediante l’invio da parte del Venditore di una email contenente l’accettazione espressa dell’ordine o anche solamente di parte di esso. Nel caso in cui l’Ordine venga accettato parzialmente, o respinto, il Venditore si impegna a comunicare nel più breve tempo possibile (ed in ogni caso nel termine di 10 giorni lavorativi) con il Cliente e, contestualmente, a rimborsare a mezzo bonifico bancario la somma impegnata dal Cliente.
Il Cliente si impegna a leggere e conservare copia cartacea delle presenti Condizioni Generali. E’ inoltre fatto severo divieto a persone minorenni di concludere un ordine on-line. E’ severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati o dati di persone terze nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del seguente Contratto.
Il Cliente, all’atto dell’acquisto, può richiedere solamente i Prodotti illustrati sul sito al momento dell’ordine. Il Venditore si riserva la facoltà di modificare senza preavviso la gamma, le caratteristiche e le informazioni fornite a corredo dei Prodotti. Le immagini in evidenza sulle pagine descrittive dei singoli prodotti possono non essere perfettamente rappresentative e differire per colore e dimensioni. Le illustrazioni presenti sul sito hanno valenza illustrativa pertanto il Venditore non si ritiene responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle stesse.
I prezzi di vendita esposti su lamiapizzamortegliano.it sono comprensivi di IVA. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento e senza preavviso alcuno, con immediata efficacia delle modifiche e/o offerte introdotte. I prezzi esposti non comprendono le spese di consegna, che verrano visualizzate e computate separatamente prima del perfezionamento dell’Ordine.
La mia Pizza provvederà ad inoltrare la spedizione mediante corriere di fiducia. I Prodotti verranno recapitati all’indirizzo indicato e la spedizione si effettuerà entro sette giorni lavorativi. Nessuna responsabilità si potrà attribuire a La mia Pizza per ritardata o mancata consegna a causa di forza maggiore o caso fortuito. I termini di consegna sono indicativi e comunque subordinati alle circostanze che possono precludere, ostacolare e ritardare il normale processo di approvvigionamento e produzione e quindi la consegna della merce. Le spese di consegna sono quantificate con riferimento a consegna da effettuarsi a lato strada, non al piano o all’interno indicato. Ogni onere accessorio derivante da costi di giacenza maturati in ragione dell’impossibilità di consegnare al Cliente a causa dell’assenza di quest’ultimo è espressamente escluso dal presente contratto. Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato sul documento fiscale e che gli imballi risultino integri. La non corrispondenza dei colli a quanto fatturato e/o alterazioni degli imballi vanno contestate immediatamente al Vettore e il Cliente è tenuto a rifiutare la consegna, avvisando il prima possibile il Venditore a mezzo mail a lamiapizzamortegliano@gmail.com, allegando eventuali foto.
La mia Pizza non assume responsabilità alcuna per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore. Non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del Prezzo corrisposto. Inoltre, La mia Pizza non è responsabile dell’uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito del Cliente poiché in nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente. Tali informazioni vengono trasmesse mediante connessione protetta direttamente al gestore del servizio di pagamento.
Il Venditore emette regolare documento fiscale all’atto della consegna al corriere dei prodotti ordinati dal Cliente. Gli importi indicati in fattura comprendono il prezzo dei Prodotti e le spese di consegna, al lordo di ogni onere e/o tassa dovuti per legge. Il Cliente solleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, che è da ritenersi unico responsabile della corretta immissione degli stessi. Nessuna variazione sarà possibile successivamente all’emissione del documento.
Il Cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento accettate dal Venditore:
– PayPal
– Carta di credito Visa o Mastercard (Tecnologia Paypal);
Pur in presenza di imballo integro, il Cliente è tenuto a verificare la merce entro e non oltre sette giorni dal ricevimento della stessa, pena la decadenza. Qualunque danno o vizio occulto dovrà essere segnalato via email a lamiapizzamortegliano@gmail.com. Il Cliente potrà quindi spedire la merce viziata a proprio carico a La mia Pizza, via Udine, 67 - 33050 Mortegliano (UD). Nel caso in cui La mia Pizza riscontri il difetto, provvederà a sostituire gli articoli e ad accreditare le spese di spedizione, mentre si riserva di addebitare al Cliente gli oneri di verifica e rispedizione del prodotto, qualora esso risultasse privo di vizi.
(D. Lgs. N°206 del 6 settembre 2005 – codice del consumo)
Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto, mediante lettera raccomandata da inviare alla sede del Venditore o a mezzo indirizzo email a lamiapizzamortegliano@gmail.com e quindi procedere alla restituzione della merce. Il recesso è efficace solo se esercitato entro e non oltre il decimo giorno lavorativo successivo alla data di sottoscrizione dell’ordine. Si consiglia di allegare alla raccomandata/email la fotocopia dell’ordine. Il Cliente dovrà restituire il prodotto a proprio carico, entro e non oltre 15 giorni lavorativi successivi al ricevimento del prodotto. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti integri, provvisti di imballi originali e di ogni altro materiale facente parte della confezione. In caso di recesso, La mia Pizza è tenuta a restituire integralmente il prezzo del prodotto entro i termini di legge (30 giorni).
Il mancato pagamento alle rispettive scadenze del prezzo, o il mancato rispetto di altri obblighi assunti dal Cliente, darà diritto al Venditore di considerare risolto il contratto per colpa del Cliente stesso.
Per ogni contestazione è competente in via esclusiva il Foro di Udine. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si intendono accettate in toto dal Cliente, che rinuncia ad eventuali proprie condizioni di acquisto, considerate singolarmente e nel suo complesso.
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) relativo alla tutela dei dati personali, La mia Pizza precisa che:
– I dati personali ed anagrafici forniti nelle fasi di ordine rimarranno custoditi per i tempi previsti dalla legge presso la sede della Società, su supporti informatici protetti da password, e utilizzati solamente per finalità amministrativa, di archiviazione, elaborazione e documentazione di attività commerciale;
– Il conferimento dei dati personali è strettamente necessario ai fini della conclusione del seguente contratto e per futuri rapporti commerciali tra le parti;
– Ogni interessato può esercitare i diritti di cui agli articoli 7, 8 e 9 del Decreto 196 del 2003;
– Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti idonei a garantire sicurezza e riservatezza a norma del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza con accesso controllato a limitato a soggetti autorizzati;
– Il titolare del trattamento è La mia Pizza con sede in via Udine,67 a Mortegliano (UD) 33050. Per maggiori informazioni, scrivere a lamiapizzamortegliano@gmail.com
– Per l’informativa privacy completa si legga la nostra privacy policy
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta dal Venditore anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
IL CLIENTE È INVITATO, PRIMA DELL’INVIO DELL’ORDINE, A LEGGERE ATTENTAMENTE LE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA COME SOPRA INDIVIDUATE E LE INFORMAZIONI IVI CONTENUTE E A STAMPARLE O SALVARLE SU ALTRO SUPPORTO DURATURO A LUI ACCESSIBILE.
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